沉思者

朝三暮四- -

相信你一定听说过"朝三暮四"的寓言：有一只猴子，它的主人说早晨给它4个桃子，晚上给它3个桃子，它非常不满意；然后主人换了一种方案——早晨三个桃子，晚上四个桃子，它很高兴地接受了。

一直很钦佩古人的智慧，他们总能用一些简单的故事揭示深刻的道理。而这则寓言则用来说明一种心理学现象：人们总是期望事物发展的趋势越来越好，而不是越来越糟。这种期望本身没有错误，但却很有可能会影响对事物的真实判断。

人在职场，你或许经历过这样的事情：前半年，你手头有一个重要任务，你拼死拼活，非常出色的完成了公司赋予你的各项工作。老板当时会对你不啬赞扬之声；但后半年，由于任务分配的原因，你工作相对轻松，到年底，开始涨工资，发奖金的时候，由于你最近的分量看起来没有那么重，所以你最终得到的很少。但如果把事情反过来，你上半年，由于任务分配的原因，你工作很轻松，但接近年底的三四个月，甚至一两个月，你突然接到了一个对部门非常重要的项目，你开始加班加点，努力的去完成它。然后年底的时候，你拿到的奖金，以及涨工资的幅度就会很大，甚至超出你的期望。

从整年的情况来看，你做的事情是一样多的，甚至前者比后者更多，但得到的结果和回报却会大不相同。为什么会这样？

几年前，当我和一个我很佩服的同事一起聊天，说起这个现象时，他毫不客气的质疑："只有猴子才会犯这样的错误"。

聪明者如我那个同事，在他当上老板之后，基本上确实没有这样的问题出现。但从我数年来的职场生涯来看，大多数老板往往都会犯那个"只有猴子才会犯的错误"。

你或许会反驳我：这个很正常，老板们当然都会把奖金和涨工资的幅度给予那个当时对他来讲最重要的人。没错！这绝对是一个理由，因为我原来的大老板就经常念叨一句话："人的忘性总是很大的，不管你以前做出过多么重要的贡献，如果你最近来看，是个没有价值的人，那么你就是一个没有价值的人。"

我很认可这句话，但实际处理起来，要具体情况具体分析。在我们之前的例子中，年终奖金是用来评估全年贡献的一次奖励，前半年的努力和后半年的努力从对公司的贡献上来讲，并无任何区别，那为何要厚此薄彼呢？因为，如果从操作上讲，奖金半年一发，那么两者得到的结果就会是基本一致的。如果对于这种情况，仍然按照那位老板说的来，就一定会打击一部分人的工作积极性，最终引发管理问题。

结论是，为了公平，这件事可以有两种解决办法：一是缩短奖金颁发或个人表现量化评估的周期，或者取消或削弱年终奖金，重点按照项目或任务来分配奖金。

如果第一点做不到，那就要要求老板能够做到更加聪明了，至少，要比猴子聪明一点。

- 作者： 上帝没发笑 2005年03月25日, 星期五 15:07 加入博采